Новости Рузского округа

Яндекс.Погода

среда, 22 мая

пасмурно+24 °C

Онлайн трансляция

Как не заплатить дважды за одну и ту же услугу?

14 июля 2017 г., 11:55

Просмотры: 490


Двойные квитанции в одном почтовом ящике -  в разное время с такой проблемой сталкивались жители Воскресенска, Ногинска, Химок, Балашихи и  других  городов  Московской области. В каждом отдельном случае обстоятельства и нюансы различны, но первопричина одна - смена управляющей компании.
 Например, такое происходит, когда управляющая компания, не вступив официально в управление жилым фондом и не заключив договора с ресурсоснабжающими организациями (РСО), рассылает жителям квитанции на оплату ЖКУ, фактически действуя вне правового поля.  
Что  можно посоветовать  жителям, оказавшимся с двумя  платежными документами на руках? "Прежде всего,  необходимо разобраться в ситуации. Если граждане переведут деньги нелегитимной УК, в дальнейшем придется потратить время и силы на возврат этих денег и в любом случае оплатить счета законных поставщиков ресурсов и услуг", - считает Ольга Роганова, управляющий директор МосОблЕИРЦ. 
Разобраться, кто прав и кому следует платить, бывает не просто.  В первую очередь, специалисты МосОблЕИРЦ рекомендуют гражданам обращаться за разъяснениями в местную администрацию, где ведутся реестры всех управляющих компаний. Также можно обратиться в ресурсоснабжающую организацию. Прежде чем выставлять счета за коммунальные услуги, управляющая компания обязана заключить договор с РСО, поэтому и ресурсники смогут прояснить ситуацию, назвав компанию-контрагента по договору.
Кроме того, граждане могут прибегнуть к помощи  правоохранительных организаций -  Государственной жилищной инспекции Московской области или прокуратуры. Эти надзорные органы всегда смогут проверить законность действий управляющих организаций.
Если же житель все-таки оплатил "нелегитимную" квитанцию,  ему следует   обратиться в клиентский офис  МосОблЕИРЦ, подать заявление с приложением  оплаченной квитанции, и расчетный центр  сделает запрос в управляющую компанию на перечисление денежных средств.
 "Мы рекомендуем нашим клиентам не накапливать долги и в любом случае оплачивать жилищно-коммунальные услуги по платежным документам, выставленным  МосОблЕИРЦ. Единый расчетный центр действует только на основании договоров заключенных с управляющими компаниями и выполняет функции платежного агента - производит начисления, принимает платежи и распределяет их по поставщикам услуг. Мы гарантируем, что все полученные от жителей деньги в полном объеме и в срок поступят на счета ресурсоснабжающих организаций и управляющих компаний" - прокомментировала Ольга Роганова.

Службы корпоративных коммуникаций «МосОблЕИРЦ»