17 марта 2023, 12:32
Жителям Подмосковья рассказали, как передать показания приборов учета
Фотобанк Московской области
С сегодняшнего дня начинается период приема показаний счетчиков. Быстро и удобно передать показания не выходя из дома можно несколькими способами.
Первый способ.
Разговор с роботом. Позвоните по номеру 8 499 444-01-00 и на вопрос автоматической системы «Скажите, что вас интересует?» ответьте «Показания». Затем по одной цифре продиктуйте номер лицевого счета и передайте показания, следуя голосовым инструкциям.
Автоматический способ сократит время ожидания и позволит быстро передать информацию, которая будет мгновенно обработана с помощью технологии интеллектуального распознавания речи и внесена в базу данных МосОблЕИРЦ.
Второй способ.
Личный кабинет или мобильное приложение. Дистанционно передать показания можно в личном кабинете на сайте МосОблЕИРЦ или в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн». Эти каналы доступны ежедневно с 06:00 до 23:00.
«Все больше жителей Подмосковья выбирают именно онлайн способ передачи показания счетчиков. На сегодняшний день в личном кабинете зарегистрировано более 1,8 млн абонентов МосОблЕИРЦ, а мобильным приложением пользуются более 1,3 тыс. жителей Московской области. И средний еженедельный прирост пользователей составляет 10 тыс. человек», — отметил Антон Велиховский, министр жилищно-коммунального хозяйства Московской области.
Третий способ.
Чат-бот Федот. Бот принимает показания счетчиков воды, электроэнергии и тепла на сайте МосОблЕИРЦ.
Нажмите на оранжевый значок чата в правом нижнем углу главной страницы сайта МосОблЕИРЦ и введите запрос в диалоговом окне — «Передать показания». Федот подскажет порядок действий.
Для передачи данных потребуется номер лицевого счета, показания счетчиков и пара минут свободного времени. Федот может также сообщить баланс лицевого счета, адреса и режим работы клиентских офисов.
Четвертый способ.
Разговор с оператором. Показания может принять оператор, но надо иметь в виду, что наиболее загруженное время в работе контактного центра — с 10 до 18 часов с 15 по 26 число, в дни приема показаний приборов учета. В этот период время ожидания ответа может увеличиться.
Стоимость звонка в контактный центр зависит от тарифных планов операторов связи.
Информация по всем вариантам передачи показания приборов учета представлена на главной странице сайта МосОблЕИРЦ.рф
23 марта 2023, 16:30
Хореографический ансамбль «Виктория» стал лауреатом I степени на Международном фестивале
23 марта 2023, 15:00
Спасатели призывают ружан отказаться от выхода на весенние водоемы
23 марта 2023, 13:30
«Единая Россия» формулирует инициативы по важнейшим направлениям социально-экономического развития
23 марта 2023, 12:00
«Встречаем весну»: в Рузе открылась ярмарка продукции подмосковных фермеров
23 марта 2023, 10:30
Реконструкция детского парка «Лукоморье» в центре Рузы начнется летом
23 марта 2023, 09:11
Отделение РДДМ «Движение Первых» открылось в Колюбакинской школе
22 марта 2023, 17:39
«Московская кофейня на паяхъ» выпускает 6 тысяч тонн продукции в год